Términos y condiciones de contratación

Xírculo ofrece una comunidad de pertenencia para mujeres en Madrid mediante la membresía Arraigo. La prestación del servicio es eminentemente digital y presencial: acceso al área privada de socia, experiencias mensuales, desayunos, diagnóstico de pertenencia y otros beneficios descritos en la web.

No existe envío físico de producto. El alta se confirma una vez completado el pago; a partir de ese momento la socia accede de forma automática e inmediata al área privada, sin necesidad de aprobación adicional. Las credenciales de acceso se envían al email facilitado en el proceso de alta.

Al contratar y acceder al área privada, la socia solicita expresamente el inicio inmediato del servicio y renuncia al derecho de desistimiento de 14 días reconocido en la normativa de contratos a distancia con consumidores.

La cuota anunciada incluye IVA y se cobra en euros (EUR). La duración del plan contratado (mensual o anual) se indica en el proceso de alta y en el resumen de pago. En el plan mensual se cobran 49 € en el momento del alta y 49 € cada mes en automático: no se adelanta ningún importe. El plan mensual tiene una permanencia mínima de tres meses, que se abona mes a mes en tres cuotas de 49 €: en ningún caso se cobran 147 € por adelantado en el momento del alta. El plan anual tiene una permanencia mínima de doce meses.

Salvo indicación expresa en el momento de la contratación, la membresía se renueva automáticamente al finalizar el periodo contratado por el mismo periodo y al mismo precio vigente. Xírculo enviará un aviso previo por email antes de cada renovación.

Finalizada la permanencia mínima, la socia podrá cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su área privada de socia o escribiendo a xirculo@xirculo.es. La cancelación de la renovación no supone la devolución de la cuota ya pagada por el periodo en curso.

Las experiencias se reservan desde el área privada de la socia o desde la ficha de la actividad. El aforo es limitado: si la actividad está completa, podrás unirte a la lista provisional y te avisaremos si se libera plaza.

La inscripción es personal: cada plaza corresponde a una sola persona. No se admite la transferencia entre socias salvo autorización expresa del equipo Xírculo.

La liberación de plazas se gestiona exclusivamente por el equipo Xírculo. Para cancelar tu plaza o solicitar reembolso, debes comunicarlo con al menos 48 horas de antelación al inicio de la actividad escribiendo a xirculo@xirculo.es.

Transcurrido ese plazo no es posible cancelar ni reembolsar la plaza, ya que la organización, los proveedores y los gastos asociados están comprometidos.

Si liberas tu plaza con tiempo, la primera socia en lista de espera ocupará tu lugar de forma automática y se le notificará.

Los reembolsos por cancelación de plaza dentro del plazo de 48 horas se realizan al mismo medio de pago empleado, en un plazo máximo de 14 días naturales.

No se reembolsa la cuota de membresía una vez iniciado el periodo, salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada y aceptada por Xírculo.

Si Xírculo cancela una experiencia o modifica sus condiciones de forma sustancial, la socia podrá optar por asistir a la experiencia alternativa propuesta o solicitar el reembolso íntegro de la plaza afectada.

Xírculo acepta los siguientes medios de pago para la contratación de la membresía y los tickets regalo:

• Tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard.

Todos los pagos se procesan a través del TPV virtual de Banco Santander (Redsys) con autenticación 3D Secure. Xírculo no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos de tarjeta de las socias.

El banco guarda los datos de la tarjeta de forma tokenizada para poder realizar la renovación automática de la membresía. La socia podrá cancelar la renovación en cualquier momento desde su área privada y se le avisará por email antes de cada cobro recurrente.

Pago seguroTPV Santander · Redsys · 3D Secure

Xírculo es un espacio de cuidado mutuo. No se admiten conductas discriminatorias, publicidad no autorizada, captación comercial entre socias ni difusión externa de contenidos privados (cartas, conversaciones, listas de socias).

El incumplimiento puede motivar la baja inmediata de la comunidad sin derecho a reembolso.

Xírculo puede modificar fecha, lugar o formato de una experiencia por causas organizativas. Si la modificación impide tu asistencia, se ofrecerá alternativa o reembolso íntegro.

Tratamos tus datos conforme a nuestra política de privacidad. Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento escribiendo a xirculo@xirculo.es.

Para cualquier duda sobre estas condiciones escríbenos a xirculo@xirculo.es.